Termos de Uso do Software Cronia

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Bem-vindo(a) à Cronia!

Este Termo de Uso ("Termo") regula o uso do software de agendamento online Cronia ("Software"), disponibilizado por CRONIA INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob nº 61.332.099/0001-13, com sede na Rua Armando Tucci, 1736, Bairro Santa Mônica, Uberlândia/MG ("Cronia"). Ao acessar ou utilizar o Software, você ("Assinante" ou "Usuário") declara que leu, compreendeu e concorda com este Termo. Caso não concorde, não utilize o Software.

1. Definições

1.1. Software / Plataforma: o sistema de agendamento Cronia, acessível pelo painel web e pelos links públicos de agendamento.

1.2. Assinante: a empresa ou profissional que cria uma conta e utiliza o painel para gerir agendamentos (salão, barbearia, esmalteria e similares).

1.3. Cliente final: a pessoa que agenda um horário com o Assinante por meio do link público gerado pela Plataforma.

1.4. Dados pessoais, Titular, Controlador, Operador, Tratamento: têm o significado da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Objeto

2.1. Este Termo tem por objeto a concessão de licença de uso do Software Cronia, ferramenta online para automatizar a gestão de agendamentos de empresas prestadoras de serviços, permitindo que estas disponibilizem links de agendamento e gerenciem profissionais, serviços e disponibilidades, e que seus clientes finais realizem agendamentos.

3. Funcionalidades

3.1. O Software oferece, entre outras funcionalidades:

• Geração de link de agendamento exclusivo para cada Assinante;
• Painel (dashboard) para visualização e gestão dos agendamentos;
• Configuração de múltiplos profissionais, serviços e disponibilidades;
• Realização de agendamentos pelo cliente final por meio do link exclusivo.

3.2. A Cronia poderá, a seu critério, incluir, alterar ou descontinuar funcionalidades, buscando comunicar previamente mudanças relevantes.

4. Licença de Uso

4.1. A Cronia concede ao Assinante licença de uso temporária, não exclusiva e intransferível do Software, exclusivamente para os fins deste Termo.

4.2. A titularidade e os direitos de propriedade intelectual sobre o Software permanecem integralmente com a Cronia. O uso do Software não transfere qualquer direito de propriedade ao Assinante.

4.3. É vedado ao Assinante copiar, modificar, realizar engenharia reversa, sublicenciar ou explorar comercialmente o Software fora do uso autorizado.

5. Dos Planos, Pagamento e Cobrança

5.1. O Software é oferecido em dois planos:

• Grátis: sem custo, limitado a 30 agendamentos por mês e 1 profissional;
• PRO: R$ 37/mês (ou R$ 29/mês na contratação anual), com agendamentos ilimitados, até 5 profissionais e recursos de gestão do negócio.

5.2. A contratação do plano PRO é feita pelo próprio Software, com pagamento recorrente processado por gateway de pagamento autorizado, mediante cartão de crédito ou PIX.

5.3. A Cronia não coleta nem armazena os dados completos do meio de pagamento (como o número do cartão); esses dados são tratados diretamente pelo gateway de pagamento, responsável por sua guarda e segurança.

5.4. A assinatura do plano PRO é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), até que o Assinante a cancele.

5.5. Os valores poderão ser reajustados a cada 12 meses, conforme índice legalmente admitido, mediante comunicação prévia ao Assinante.

5.6. Inadimplência: não confirmado o pagamento do PRO, a Cronia poderá, após aviso ao Assinante e prazo razoável para regularização, suspender os recursos do plano PRO e/ou reverter a conta ao plano Grátis, preservando os dados do Assinante enquanto a conta existir, na forma da Cláusula 11.

6. Direito de Arrependimento

6.1. Tratando-se de contratação à distância, o Assinante poderá desistir da contratação do plano PRO no prazo de 7 (sete) dias contados da confirmação da primeira cobrança, com devolução integral do valor pago nesse período, mediante solicitação pelos canais de contato.

7. Cancelamento da Assinatura

7.1. O Assinante pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem período mínimo de permanência, pelo próprio Software ou pelos canais de contato.

7.2. Ressalvado o direito de arrependimento (Cláusula 6), o cancelamento não gera reembolso de valores já pagos; o acesso aos recursos do plano PRO é mantido até o fim do período já pago.

7.3. Os efeitos do cancelamento sobre os dados seguem a Cláusula 11 e a Política de Privacidade.

8. Responsabilidades da Cronia

8.1. A Cronia envidará seus melhores esforços para manter o Software disponível e funcional, realizando manutenções e correções em prazo razoável. A Cronia não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de erros, podendo haver interrupções por manutenção, falhas de terceiros (provedores de nuvem, telecomunicações) ou força maior.

8.2. A Cronia realizará rotina de backup dos dados do Software.

8.3. A Cronia responde pela plataforma e sua operacionalidade, não pela execução, qualidade, cobrança ou relação de consumo entre o Assinante e seus clientes finais.

9. Responsabilidades do Assinante

• Utilizar o Software de forma ética e conforme a legislação brasileira.
• Não utilizar o Software para spam, fraude, invasão ou qualquer atividade ilícita ou que viole direitos de terceiros ou da Cronia.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, responsabilizando-se por atividades realizadas em sua conta.
• Na qualidade de controlador dos dados de seus clientes finais (Cláusula 11), obter as bases legais adequadas, informar seus clientes sobre o tratamento e atender às requisições dos titulares, conforme a LGPD.
• Informar seus clientes finais sobre políticas de agendamento, cancelamento e regras do estabelecimento.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1. Na máxima extensão permitida pela lei, a Cronia não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de chance ou de dados decorrentes de fatos alheios ao seu controle, indisponibilidade temporária ou uso indevido do Software pelo Assinante ou por terceiros.

10.2. Quando cabível responsabilização por danos diretos e comprovados, ela fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Assinante nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que a originou.

10.3. As limitações desta Cláusula não se aplicam a dolo, fraude ou violação comprovada da LGPD atribuível à Cronia, nem afastam direitos que a legislação consumerista assegure ao Assinante, quando aplicável.

11. Tratamento de Dados Pessoais — Cronia como Operadora (LGPD)

Esta cláusula funciona como instrumento de tratamento entre controlador (Assinante) e operador (Cronia), na forma do art. 39 da LGPD, quanto aos dados dos clientes finais.

11.1. Papéis. Quanto aos dados da conta do Assinante e de seus profissionais, a Cronia atua como controladora. Quanto aos dados dos clientes finais inseridos ou coletados pelo Assinante na Plataforma, o Assinante é o controlador e a Cronia é operadora, tratando tais dados em nome e conforme as instruções do Assinante.

11.2. Instruções e finalidade. A Cronia trata os dados dos clientes finais unicamente para operar o agendamento e disponibilizar as funcionalidades contratadas, não os utilizando para finalidade própria diversa.

11.3. Segurança e confidencialidade. A Cronia adota medidas técnicas e administrativas de segurança e mantém confidencialidade sobre os dados tratados.

11.4. Suboperadores. O Assinante autoriza a Cronia a contratar terceiros para infraestrutura e operação (provedores de nuvem, banco de dados, gateway de pagamento), obrigando-se a Cronia a exigir deles padrão de proteção compatível.

11.5. Requisições de titulares e incidentes. A Cronia auxiliará o Assinante, na medida técnica possível, no atendimento a requisições de titulares e comunicará ao Assinante, sem demora injustificada, incidentes de segurança de que tenha conhecimento.

11.6. Eliminação. Encerrado o tratamento, os dados são eliminados conforme a Cláusula 12 e a Política de Privacidade, ressalvadas as guardas legais.

11.7. O tratamento de dados pessoais pela Cronia é detalhado na Política de Privacidade, parte integrante deste Termo.

12. Retenção e Exclusão de Dados

12.1. Os dados são mantidos enquanto a conta existir e forem necessários às finalidades contratadas.

12.2. Após o cancelamento e o fim do período pago, os dados do Assinante e de seus clientes finais associados à conta são eliminados em prazo razoável, exceto aqueles cuja guarda seja exigida por lei, notadamente: (i) registros fiscais relativos a notas fiscais emitidas, pelo prazo da legislação tributária; e (ii) registros de acesso à aplicação, pelo prazo do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

13. Propriedade Intelectual

13.1. Todos os direitos sobre imagem, layout, funcionalidades, códigos, marcas e logotipos do Software são de propriedade exclusiva da Cronia.

14. Do Suporte e Contato

14.1. Para dúvidas ou suporte, o Assinante pode contatar a Cronia por meio do e-mail usecronia@gmail.com ou pelo telefone +55 (67) 98174-5078.

15. Vigência e Disposições Gerais

15.1. Este Termo vigora enquanto a conta do Assinante existir.

15.2. A Cronia pode atualizar este Termo; mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou pelo Software, com a data de atualização revisada. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância.

15.3. A tolerância quanto a eventual descumprimento não implica renúncia de direitos.

16. Lei Aplicável e Foro

16.1. Este Termo é regido pela legislação brasileira.

16.2. Fica eleito o Foro da Comarca de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, para dirimir litígios deste Termo, ressalvado, quando aplicável a legislação consumerista, o foro do domicílio do consumidor.

Ao utilizar o Software Cronia, o Assinante declara que leu, compreendeu e concordou com todos os termos e condições deste Termo de Uso.